本報訊(記者 曹文清)一個400電話,卻承擔著10多家不同酒店的“訂房專線”,並伺機騙取錢財。昨天,讀者陸女士致電本報訴說自己訂房時的遭遇,也提醒其他消費者提高警惕。
  熱線索要信用卡驗證碼
  陸女士說,她11月中旬要去北京出差,想訂酒店。在網上輸入“北京香格裡拉飯店”後搜到一個網站,頁面看上去和正宗的香格裡拉網頁很相似,右上角有一個醒目的400訂房電話。打通電話後,對方稱自己是“香格裡拉酒店全球客服預訂中心”,並替陸女士訂好了房間。
  誰知臨行前3天,對方客服突然又來電,稱由於陸女士是晚上6時以後入住,要提供信用卡擔保。“很多酒店都有這樣的規定,我能理解,但之後的事就蹊蹺了。”陸女士說,對方當時要她提供信用卡號,還要報出身份證號、信用卡有效期和後三位驗證碼,警覺的她立刻察覺到異常,“從來沒有信用卡擔保要求提供‘後三碼’。”陸女士重新查詢了真正的酒店電話,前臺人員說確實有陸女士的訂房記錄,但是通過一家代理公司,絕非直接向酒店預訂。
  守住“防線”別被騙了
  記者昨天在網上搜索,發現已找不到該網址。但搜索這個400電話,卻看到它在不同的網站上“擔任”著十多家不同酒店的“訂房專線”。記者撥通電話詢問這究竟是哪裡的訂房電話,對方卻不斷反問記者“你到底要訂什麼酒店?”隨後,記者另一位同事也撥打電話,稱要訂某酒店的房間,對方立刻接口稱自己就是這家酒店的客房預訂熱線。
  北京香格裡拉飯店工作人員說:“我們確實會要求4時以後入住的客人提供擔保,但索要的信息僅限於信用卡號和有效期。”記者登錄多家知名訂房網站也發現,信用卡擔保流程同樣只需提供這兩項信息。
  本報曾報道消費者電話訂機票,被套取信用卡信息損失數千元。嚴格保管好“後三碼”,牢牢守住這道“防線”,勿讓騙子有可乘之機。  (原標題:當心!來歷不明訂房熱線騙你錢)
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